Resolución de problemas

El uso de caracteres especiales en la lista blanca/negra, podrá causarle problemas
Descripción Cualquier entrada de algún caracter especial en la lista blanca/negra podría causar un comportamiento incorrecto en las listas en general. Los ...
Vie, 22 Diciembre, 2017 at 8:37 AM
El reporte de spam no se entrega
Puede llegar a ocurrir bajo condiciones especiales que el reporte de spam no sea generado o que no pueda ser entregado a un usuario. En caso de llegar a pas...
Vie, 13 Abril, 2018 at 11:59 AM
No es posible guardar en el reporte de spam, las horas de entrega definidas por el usuario
Puede suceder que al momento de guardar las horas de entrega definidas por el usuario en el reporte de spam, en el Panel de Control bajo “Gestión > usuar...
Jue, 7 Septiembre, 2017 at 11:42 AM
La emisión de un correo a través del reporte de spam, resulta en un envío múltiple
En ciertas ocasiones, podría suceder que un email que haya sido liberado a través del reporte de spam, sea enviado repetidas veces. Podrá encontrar estos en...
Vie, 22 Diciembre, 2017 at 8:32 AM
El filtro de contenido detecta los PDF como archivos ejecutables
Algunos correos electrónicos pueden ser interpretados por el filtro de contenido como un formato de archivo ejecutable, a pesar de que no lo sea. El problem...
Vie, 13 Abril, 2018 at 12:04 PM