Detaillierte Informationen zu dem Zustellstatus einer E-Mail kann über unser Control Panel eingesehen werden.

Abgewiesene E-Mails finden Sie im Email Live Tracking unter der Filtereinstellung Zustellstatus > Abgelehnt:

Ist die E-Mail dort auffindbar, hat der Sender in der Regel schon eine automatische Rückmeldung erhalten. Auch sind Instruktionen erhalten, wie eine zukünftige Zustellung der Mails gewährleistet werden kann.

Sie können weitere Details über dieses Thema in unserem Unblocking Portal.

Sollte Sie ein externer Absender sein und Ihre E-Mail wurde aufgrund von schlechter IP Reputation oder Spaminhalt abgewiesen, dann können Sie eine Entsperrung via unserem speziell eingerichteten Kontaktformular beantragen.