Wie kann eine individuelle Compliance Filter Regel erstellt werden?

Bestimmte E-Mails, werden von uns für Sie gefiltert. Ist dies nicht gewünscht, so können Sie sich an unseren technischen Support wenden.

Stellt sich nach einer Prüfung des Sachverhalts heraus, dass wir Ihnen empfehlen, eine entsprechende individuelle Compliance Filter Regel zu erstellen, um die Kommunikation für Ihren Fall zu gewährleisten, gehen Sie folgendermaßen vor:

Erstellen Sie eine Kombination aus der Sender E-Mail-Adresse und der Quell-IP des absendenden E-Mail-Servers.

1. Navigieren Sie im Control Panel auf das Compliance-Filter Modul. Fügen Sie eine neue Regel hinzu. Wählen Sie im Feld Direction "Incoming" aus, um eingehende E-Mails zu erfassen.

2. Im Feld "From" tragen Sie die Absenderadresse ein.

3. Im Feld "IP" tragen Sie die Source IP des absendenden E-Mailservers ein

4. Wählen Sie unter "Action" die Option "Tag as clean" aus.

5. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit "OK" und klicken Sie auf "Save" um die Änderung zu übernehmen.

Beispiel:

Anschließend sollten E-Mails zukünftig wieder zugestellt werden können. Bitte beachten Sie, dass ein Deaktivieren, der Filterung für eine Absenderadresse unter Umständen, langfristig eine Sicherheitslücke darstellen kann, weshalb Sie an der Stelle nur legitimen Absendern vertrauen sollten.