J'attends un courriel qui m'avait été envoyé, mais je ne l'ai pas encore reçu. A-t-il été bloqué ?

Dans ce cas, vous pouvez consulter tout le trafic de vos courriels en utilisant le Email Live Tracking de notre Control Panel.

Vous pouvez trouver les courriels rejetés si vous sélectionnez État de distribution > Refusé :

Si vous pouvez voir le courriel rejeté dans le suivi en direct, il est probable que l'expéditeur a reçu une réponse automatique contenant des instructions sur la manière de demander la distribution de ces courriels à l'avenir.

Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le portail de déblocage.

Si un message entrant a été rejeté, et que vous considérez que le message est légitime, vous pouvez demander un déblocage via notre formulaire de contact de déblocage, afin d'éviter d'autres rejets.