Chaque webmail ou client de messagerie a différentes façons de récupérer les en-têtes ou de télécharger les courriels dans un fichier.
Voici les étapes à suivre pour les outils les plus courants :
Hornet.email
En haut à droite du volet d'un message, cliquez sur le bouton à trois points.
- Pour voir les en-têtes, cliquer sur Afficher la source.
- Pour télécharger le message, cliquer sur Exporter.
Microsoft 365 (interface web)
En haut à droite du volet d'un message, cliquez sur le bouton à trois points.
- Pour voir les en-têtes, cliquer sur Afficher puis cliquer sur Afficher les détails du message.
- Au moment de la rédaction de cet article, il n'est pas possible de télécharger le message complet à partir de l'interface web.
Gmail
En haut à droite du volet d'un message, cliquez sur le bouton à trois points.
- Pour voir les en-têtes, cliquer sur Afficher la version d'origine.
- Pour télécharger le message complet, cliquer sur Télécharger le message.
Microsoft Office 365 (Application de bureau)
Double-cliquer sur le message pour l'ouvrir hors du Panneau de lecture.
- Pour voir les en-têtes, cliquer sur Fichier, puis Propriétés. L'information des en-têtes apparaîtra dans la boîte "En-têtes Internet".
- Pour télécharger un courriel, sélectionner un message et cliquer sur Fichier, puis Enregistrer sous.
Mozilla Thunderbird
- Pour voir les en-têtes, double-cliquer un message et appuyer sur Control + U.
- Pour télécharger un courriel, cliquer droit sur un message et sélectionner Enregistrer sous.
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