Puede desinstalar el Hornetsecurity Connector en el Panel de Control bajo
el punto "Software" posible. Allí se puede seleccionar y desinstalar el "conector de seguridad en la nube".
Desinstalación manual:
Si la instalación no tiene éxito sin "Ejecutar como Admin" explícitamente (la conexión a Internet no funciona o no se navega a través de un proxy), se debe desinstalar el Webfilter Connector manualmente.
Peligro:
Preste mucha atención al nombre del archivo: Dependiendo del sistema operativo, se llama "Webfilter ConnectorSetup-x86.msi" o "Webfilter ConnectorSetup-x64.msi".
Para ello, hay que abrir una ventana DOS / símbolo del sistema. A partir de Windows Win 7, esto debe hacerse con derechos de administrador. Esto se consigue introduciendo "cmd" en el campo start-run e iniciando el comando sugerido en la parte superior de la lista de resultados con CTRL + Shift + clic izquierdo o haciendo clic con el botón derecho en "Ejecutar como administrador". La ventana entonces tiene que estar en la barra de ventanas "Administrador: cmd"].
Ahora cambia en el prompt de comandos al directorio donde se ha desempaquetado el Webfilter Connector, por ejemplo "cd \ download \ Webfilter Connector". Ahora introduce el comando para la desinstalación manual (atención: adapta el nombre del archivo si es necesario):
msiexec / x Webfilter ConnectorSetup-x64.msi
Esto puede tardar entre 2 y 3 minutos. Aunque al final aparezca un mensaje de que el producto no se ha instalado, es posible que se hayan eliminado restos de una instalación incorrecta. Esto es importante para una reinstalación limpia.
Ahora se puede realizar una instalación manual en la misma ventana de cmd con derechos de administración (atención: ajustar los nombres de los archivos si es necesario):
msiexec / i Webfilter ConnectorSetup-x64.msi / l * v log.txt
El segundo parámetro "/ l * v" (L pequeña con asterisco y V sin espacios intermedios) crea un archivo de registro que puede enviarse a Hornetsecurity en caso de error para realizar la depuración.
Se sugiere un reinicio después de la instalación, pero esto NO debe llevarse a cabo al principio. En su lugar, se debe realizar una prueba de funcionamiento. Si la prueba es positiva, el reinicio puede tener lugar. A continuación, debe comprobarse si la funcionalidad sigue estando disponible.