Vous pouvez désinstaller le Connecteur Hornetsecurity dans le Control Panel sous
le point "Logiciels" possible. Le "cloud security connector" peut être sélectionné et désinstallé à cet endroit.
Désinstallation manuelle :
Si l'installation échoue sans explicitement "Exécuter en tant qu'administrateur" (la connexion à Internet ne fonctionne pas ou vous ne surfez pas via un proxy), le connecteur du filtre web doit être désinstallé manuellement.
ATTENTION
Faites bien attention au nom du fichier. Selon le système d'exploitation, il s'appelle Webfilter ConnectorSetup-x86.msi ou Webfilter ConnectorSetup-x64.msi.
Pour y parvenir, il faut ouvrir une fenêtre DOS / une invite de commande. À partir de Windows 7, cette opération doit être effectuée avec les droits d'administrateur. Pour ce faire, saisissez "cmd" dans le champ "start-run" et lancez la commande suggérée en haut de la liste des résultats, soit avec CTRL + Shift + clic gauche, soit en cliquant avec le bouton droit de la souris sur "Run as administrator". La fenêtre doit alors être dans la barre de fenêtre "Administrator : cmd".
Passez maintenant dans l'invite de commande dans le répertoire où le connecteur du filtre web a été extrait, par exemple "cd \download\Webfilter Connector". Entrez maintenant cette commande pour le désinstaller (adaptez le nom du fichier si nécessaire) :
msiexec /x Webfilter ConnectorSetup-x64.msi
Cela peut prendre 2 à 3 minutes.
Même si un message apparaît à la fin indiquant que le produit n'a pas été installé, les restes d'une installation incorrecte peuvent avoir été supprimés. Ceci est important pour une réinstallation propre.
Une installation manuelle peut maintenant être effectuée dans la même fenêtre cmd avec des droits d'administration (à nouveau, ajustez les noms de fichiers si nécessaire) :
msiexec /i Webfilter ConnectorSetup-x64.msi /l*v log.txt
Le 2ème paramètre "/l*v" (petit L avec astérisque et V sans espace entre les deux) crée un fichier log qui peut être envoyé à Hornetsecurity en cas d'erreur afin de déboguer.
Un redémarrage est suggéré après l'installation, mais il ne doit PAS être effectué dans un premier temps. Au lieu de cela, un test de fonctionnement doit être effectué. Si le test est positif, le redémarrage peut avoir lieu. Ensuite, il faut vérifier si la fonctionnalité est toujours disponible.