Dans cet article, vous apprendrez comment synchroniser les boîtes aux lettres partagées de Microsoft 365 avec le Control Panel.
Les boîtes aux lettres partagées ne s’affichent pas toujours automatiquement comme boîte aux lettres dans le Control Panel.
Pour que ces boîtes aux lettres soient disponibles dans le Control Panel, vous pouvez activer la synchronisation via la fonction correspondante dans le Control Panel.
Conditions préalables
Assurez-vous que les conditions préalables suivantes sont remplies :
- Le client est connecté à Microsoft 365 dans le Control Panel.
- La boîte aux lettres partagée existe dans Microsoft 365.
- Vous disposez du rôle « Administrateur global » dans le Control Panel.
Synchroniser les boîtes aux lettres partagées
- Connectez-vous au Control Panel.
- Sélectionnez le client souhaité dans la sélection de zone.
- Naviguez vers Email Security > Spam & Malware Protection > Add-Ins et Connecteurs.
- Activez l’option « Activer la synchronisation des boîtes aux lettres partagées ».
Après une synchronisation réussie, les boîtes aux lettres partagées apparaissent dans le Control Panel sous Boîtes aux lettres et peuvent être utilisées pour les services souscrits.
Les boîtes aux lettres partagées sont synchronisées environ toutes les 20 minutes. Les délégués pour ces boîtes aux lettres sont synchronisés une fois par jour.
Limitations connues
La synchronisation des boîtes aux lettres partagées n’est actuellement pas prise en charge dans les environnements hybrides.
Si les boîtes aux lettres partagées ne s’affichent toujours pas dans le Control Panel, veuillez contacter le support Hornetsecurity.