Voraussetzung: Sie haben Ihren internen E-Mailverkehr über unsere Systeme geleitet und haben Signaturen in dem Signature and Disclaimer Modul konfiguriert. (Interne Archivierung)

Microsoft E-Mail-Produkte wie Outlook, Office 365 und Exchange können E-Mail-Nachrichten in einem proprietären Format namens TNEF senden, das nur von anderen Microsoft-Produkten akzeptiert wird. In der folgenden Liste erfahren Sie, wie Sie Ihr Microsoft-Produkt so konfigurieren können, dass es keine Nachrichten im TNEF-Format sendet.

• Deaktivierung des TNEF-Formats per PowerShell-Befehl (s. unten), der dafür sorgt, dass E-Mails nicht mehr im TNEF-Formats versendet werden.
  Achtung, dadurch wird diese Funktion für die gesamte O365-Domäne deaktiviert.

Set-RemoteDomain -Identity Domain -TNEFEnabled $false

• Die Deaktivierung kann auch über das User Interface vorgenommen werden. Hierfür müssen folgende Schritte unternommen werden.
  • Öffnen des 365 admin center
  • Klicken Sie auf "Nachrichtenfluss"
  • Anschließend auf "Remotedomänen"
  • Klicken Sie nun auf die Remotedomäne "Default"
  • Wählen Sie unter Rich-Text-Format verwenden "Nie" aus.
  • Speichern Sie die Anwendung.

Sollten dennoch Signaturen und Disclaimer nicht angehangen werden ist vermutlich ein anderer Grund dafür verantwortlich. Kontaktieren Sie den Support mit geeigneten Beispielen.