Hornetsecurity ofrece la posibilidad de mostrar los correos electrónicos en cuarentena agrupados en un informe de cuarentena y enviarlo al destinatario original del correo electrónico o enviar un informe resumido a una dirección de correo electrónico definida.
Todos los ajustes relativos al filtro de spam se realizan a través del panel de control. Para más información sobre el informe de cuarentena, consulte el manual del panel de control.
En el Panel de Control HTML, el Informe de Cuarentena se personaliza automáticamente en función de la información que haya introducido en el módulo de Personalización del Panel de Control HTML. Si utiliza o piensa seguir utilizando informes de cuarentena personalizados, introduzca su información en el módulo de Personalización.
Configuración:
El informe de cuarentena forma parte del servicio de filtro de spam y se ofrece sin coste adicional. El servicio se activa en el panel de control en "Configuración de seguridad > Informe de cuarentena".
El informe de cuarentena sólo se activa si se cumplen los siguientes puntos:
- El usuario tiene nuevos correos electrónicos desde el último informe de cuarentena que fueron almacenados en la cuarentena
- Los correos electrónicos interceptados corresponden a una categoría activa en el informe de cuarentena
- El usuario está almacenado en el panel de control
- El usuario está activo en el panel de control
El informe de cuarentena siempre contiene todos los correos electrónicos almacenados en la cuarentena que han llegado desde el último informe de cuarentena. Sólo los usuarios activados reciben un informe de cuarentena.
Tiempos de entrega basados en el usuario:
Para configurar los tiempos de entrega basados en el usuario, se debe activar la opción correspondiente. Para ello, vaya a la configuración global del informe de cuarentena en Configuración de seguridad > Informe de cuarentena. Debajo de los tiempos de entrega encontrará la opción Permitir a los usuarios definir las horas de entrega de sus informes de cuarentena. Active esta opción haciendo clic en el botón correspondiente.
Todos los usuarios que inicien sesión en el Panel de Control podrán ajustar los plazos de entrega en la configuración de usuario.
Los diferentes ajustes también pueden ser configurados de forma centralizada por el administrador. Estos ajustes se configuran de forma centralizada para los buzones individuales en Configuración del cliente> Buzones> Informe de cuarentena.
Informes colectivos:
Si no desea que los destinatarios individuales reciban un informe de cuarentena, puede hacer que se envíe un informe resumido a una dirección de correo electrónico de su elección. Tenga en cuenta que el informe colectivo sobrescribe los informes de cuarentena individuales. No es posible recibir un informe resumido y un informe de cuarentena individual activando esta opción.
Idiomas:
Hornetsecurity ofrece los informes de spam en diferentes idiomas. El idioma del informe de cuarentena depende del idioma almacenado por el usuario en el Panel de Control.
La configuración de los idiomas se hereda:
- Las configuraciones de las Cuentas de Socio heredan sus configuraciones a los Dominios y Usuarios siempre que no hayan configurado sus propias configuraciones
Ejemplos: - El idioma del Partner es el inglés
- El cliente es en inglés también
- El usuario también es en inglés
- El idioma del Partner es el inglés
- El idioma del cliente es español
- El idioma del usuario es también español
- El idioma del Partner es inglés
- El idioma del cliente es también inglés
- El usuario ha cambiado el idioma a español, ahora es español sólo para este usuario