DMARC in a nutshell
Es ist wichtig zu beachten, dass DMARC-Fehler nicht immer auf bösartige Aktivitäten hinweisen. Es kann auch vorkommen, dass legitime E-Mails fälschlicherweise als DMARC-Fehler markiert werden, aufgrund von Konfigurationsfehlern oder technischen Problemen. Eine gründliche Überprüfung und Analyse kann helfen, mögliche Ursachen für DMARC-Fehler zu identifizieren und zu beheben.
Die DMARC-Validierung verwendet die Ergebnisse der SPF-Prüfung, der DKIM-Validierung und den Abgleich der Adressen im Envelope-From und Header-From der E-Mail (SPF-Abgleich) sowie der Domains im Header-From und der DKIM-Signatur (DKIM-Abgleich), um zu bestimmen, wie mit der E-Mail verfahren werden soll.
Überprüfen der E-Mail Kopfzeilen (Header)
- Öffnen Sie das Control Panel
- Suchen Sie die betroffene E-Mail im Email Live Tracking
- Wählen Sie die E-Mail aus und lassen Sie sich unter Info den Header anzeigen:
- In den ersten Zeilen unserer Ansicht können Sie die Ergebnisse der Analyse vorfinden. (Authentication Results:)
Anhand unserer DMARC-Entscheidungsmatrix können Sie ermitteln wie mit den jeweiligen Ergebnissen umgegangen wird.
| SPF-Prüfung | DKIM-Validierung | SPF-Abgleich | DKIM-Abgleich | DMARC-Ergebnis | Folgen |
| Pass | Pass | Pass | Pass | Pass | Zustellen |
| Pass | Pass | Pass | Fail | Pass | Zustellen |
| Pass | Pass | Fail | Pass | Pass | Zustellen |
| Pass | Pass | Fail | Fail | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
| Pass | Fail | Pass | Pass | Pass | Zustellen |
| Pass | Fail | Pass | Fail | Pass | Zustellen |
| Pass | Fail | Fail | Pass | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
| Pass | Fail | Fail | Fail | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
| Fail | Pass | Pass | Pass | Pass | Zustellen |
| Fail | Pass | Pass | Fail | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
| Fail | Pass | Fail | Pass | Pass | Zustellen |
| Fail | Pass | Fail | Fail | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
| Fail | Fail | Pass | Pass | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
| Fail | Fail | Pass | Fail | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
| Fail | Fail | Fail | Pass | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
| Fail | Fail | Fail | Fail | Fail | Als Spam in Quarantäne speichern oder ablehnen |
Für ein positives DMARC-Ergebnis müssen sowohl die SPF-Prüfung oder die DKIM-Validierung als auch der entsprechende Abgleich (SPF-Abgleich oder DKIM-Abgleich) erfolgreich sein. Wenn das DMARC-Ergebnis positiv ist, wird die E-Mail zugestellt. Andernfalls wird je nach den Einstellungen im Modul "Email Authentication" im Control Panel entweder die E-Mail als Spam in der Quarantäne gespeichert oder abgelehnt.