Sollte die automatische Installation über das Control Panel nicht auf Anhieb funktionieren, handelt es sich meistens um einen temporären Fehler.
Wir empfehlen die automatische Installation zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu probieren. Bitte beachten Sie, dass unser Add-In über den normalen M365 Rollout ausgerollt wird und es bis zu 12 Stunden dauern kann bis das Add-In bei allen Benutzern installiert ist.
Falls die automatische Installation auch zu einem späteren Zeitpunkt nicht erfolgreich ist, können Sie das Add-In anhand folgender Anleitung auch händisch in Ihren O365 Tenant installieren.
Hinweis: Wenn das Outlook Add-in aktuell noch in Ihren Tenant hinterlegt ist, müssen Sie dieses vor der manuellen Installation entfernen. Dies kann über den entsprechenden Button im Control Panel gemacht werden. Danach können Sie die manuelle Installation des Outlook Add-Ins durchführen.
Löschung über das Control Panel
- Navigieren Sie zu Email Security > Spam & Malware Protection > Add-Ins and Connectors.
- Klicken Sie unter dem Punkt Outlook add-in auf Remove.
- Sie müssen sich anschließend mit Ihren Microsoft-365-Administrator-Anmeldedaten einloggen und die Berechtigungen bestätigen
Manuelle Installation des Outlook Add-ins:
- Login Sie sich in das Exchange Admin Center über https://admin.cloud.microsoft/#/Settings/IntegratedApps ein.
- Unter Deployed apps klicken Sie auf den Button "Upload custom apps".
- Als App type wird Office Add-in ausgewählt und die Manifestdatei über den folgenden Link hochgeladen: https://cp.hornetsecurity.com/outlook-addin-versions/4.9/web/manifest_v4.xml
- Nach der Validierung kann im darauffolgenden Fenster ausgewählt werden, für wen das Add-In angezeigt werden soll.
- Nachdem die nächsten Fenster durchgeklickt wurden, wird das Add-in deployt.
Bitte beachten Sie, dass die Ausbringung des Add-ins durch Microsoft bis zu 48 Stunden dauern kann.