Im folgenden Artikel wird die Nutzung des Archivs näher beleuchtet und wir geben Ihnen einige Tipps, die Ihnen die Benutzung erleichtern sollen.

Zur Nutzung des Archivs muss im Vorfeld das Modul "Archiving" aktiviert sein. Mehr Informationen hierzu finden sie in diesem Artikel.

Sollten Sie ein bereits vorhandenes Archiv in das Hornet Archiv überführen wollen, folgen Sie den Anweisungen aus diesem Artikel.

Wo finde ich das Archiv?

Das Archiv kann über das E-Mail Live Tracking abgerufen und eingesehen werden.  Hier können Sie über die Suche mit diversen Filtern die Ansicht eingrenzen. Wie z.B. Zeitraum, Kommunikationspartner, Besitzer etc.

Sobald Sie die gewünschte E-Mail oder E-Mails gefunden haben, können Sie sich diese erneut zustellen.

Dafür können Sie die E-Mail über den Pfeil auf der rechten Seite anklicken, um diese aufzuklappen. Dort können Sie über den "E-Mail zustellen"-Button die E-Mail erneut an den Besitzer ausstellen. Es folgt eine kurze Bestätigung, dass die E-Mail versendet wurde. Nach einem kurzen Moment tauch die E-Mail im Postfach des Besitzers auf.

Sie können sich die Suche erleichtern, in dem Sie das E-Mail Live Tracking an die Ihnen wichtigen Eigenschaften der E-Mails anpassen. Hierzu erhalten Sie mehr Informationen in diesem Artikel: Anpassen der Anzeige im Email Live Tracking