Wenn eine E-Mail vom Continuity Service bearbeitet wurde, bleibt der Zustellungsstatus 'Verzögert' im Email Live Tracking bestehen, obwohl die E-Mail zu einem späteren Zeitpunkt erfolgreich zugestellt wurde. Grundsätzlich werden alle E-Mails von Continuity Service an Ihren Mailserver zugestellt. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel: Welche E-Mails können vom Continuity Service zugestellt werden?

Wann greift der Continuity Service?

Der Continuity Service greift ein, sobald Ihr Mailserver nicht erreichbar ist und stellt sicher, dass Ihre E-Mails weiterhin verfügbar sind. Sie können die E-Mails in unserem Webmailer abrufen, sobald der Mailserver wieder erreichbar ist, werden die E-Mails an Ihren Mailserver zugestellt. Anschließend werden sie aus dem Webmailer gelöscht.

Wo finde ich den Hinweis, dass der Continuity Service eingegriffen hat?

Suchen Sie die entsprechende E-Mail im Email Live Tracking und öffnen Sie die E-Mail-Details. Wechseln Sie auf den Reiter 'SMTP' und dort finden Sie einen entsprechenden Hinweis auf den Continuity Service;

TLS - continutiyservice - 444 Redirect because:

Warum bleibt der Zustellungsstatus weiterhin auf Verzögert?

Sobald eine E-Mail vom Continuity Service bearbeitet wurde, erhält der Zustellungsstatus 'Verzögert', unabhängig davon, ob die E-Mail - nachdem der Zielserver wieder erreichbar ist – erfolgreich zugestellt wurde. 

Dieses Verhalten ist vorgesehen, da der Zustellungsstatus hier nur die Verarbeitung des Continuity Service und nicht die endgültige Zustellung an Ihren Mailserver beschreibt.