Il est possible que les courriels ne soient pas transférés au Continuity Service, après l'avoir activé. À la place, vous pourriez constater que le service tente de transmettre le courriel au serveur de messagerie indisponible. 

Cet état peut être constaté après l'activation du service. Pour que le Continuity Service fonctionne, il devra être réparti à toutes nos Gates, ce qui pourrait prendre jusqu'à 60 minutes. Ce délai doit être pris en compte lorsque vous prévoyez activer le service. 

Veuillez noter que le Continuity Service n'affecte que les nouveaux courriels entrants. Les courriels déjà différés lors de l'activation du service ne seront pas transférés au Continuity Service. Ils seront transmis, une fois que le service sera rétabli ou bien ils seront définitivement rejetés après 24 heures. À la suite de ce rejet, l'expéditeur recevra un rapport de non-livraison (NDR), l'informant de l'échec de la transmission.