Dans le module le tableau de bord des services, les administrateurs peuvent gérer les attributions de rôles de leurs utilisateurs ainsi que les contacts au sein de leur propre entreprise. Les contacts sont des personnes de référence d'une instance de l'entreprise.
Un contact "emergency" configuré ici sert d'interlocuteur en cas d'événement perturbateur qui nous oblige à vous contacter.
Il peut s'agir, par exemple, de la compromission d'un utilisateur et de l'envoi de Pourriel qui en découle ou encore d'un écart important face à l'état réel pendant la synchronisation LDAP.
Nous recommandons vivement la mise en place d'un contact d'urgence. Si aucun contact d'urgence ou une adresse de support générale n'est disponible, nous informerons tous les utilisateurs disposant de droits administratifs en cas d'urgence.
Un utilisateur quelconque peut être configuré comme ce contact.
Afin de garantir la meilleure accessibilité possible au contact d'urgence, il est recommandé de créer une boîte postale de transfert à cet effet.
Tous les contacts à prévenir en cas d'urgence peuvent être enregistrés ici.