Situación inicial:
El sistema clásico de nombres de dominio (DNS) de Internet solo puede procesar de forma estándar caracteres alfanuméricos en inglés (A–Z, 0–9) y guiones. Además, el punto (.) está permitido como elemento estructural (separador).
Para convertir nombres de dominio de Internet con caracteres especiales (como diéresis, signos diacríticos o caracteres asiáticos) a un formato que pueda ser procesado por todos los servidores de correo, el texto Unicode debe convertirse en una cadena ACE.
Un dominio que esté registrado en el Panel de Control con caracteres especiales en lugar de con una cadena ACE provocará que no se pueda determinar el destinatario. Los correos electrónicos enviados a este dominio serán rechazados y el remitente recibirá un NDR.
Procedimiento para registrar dominios con caracteres especiales en el Panel de Control:
Para dominios con caracteres especiales, en el Panel de Control debe registrarse la forma convertida en cadena ACE (Codificación Compatible ASCII) del dominio, no la forma con caracteres especiales. La configuración del dominio se realiza en el Panel de Control bajo Configuración > Dominios > Añadir dominio.
Utilice para la conversión del dominio con caracteres especiales a cadena ACE el convertidor de su preferencia.
Ejemplos:
| Texto Unicode | Cadena ACE |
| übung.de | xn--bung-zra.de |
| exämple.com | xn--exmple-cua.com |
| journée.fr | xn--journe-fva.fr |
| año.es | xn--ao-zja.es |
| 믿음.kr | xn--og3bs0s.kr |