Nuestro sistema de tickets está vinculado a la Base de Conocimiento y es parte de nuestra área de soporte. Puede iniciar sesión en nuestra Base de Conocimiento para utilizar nuestro sistema de tickets y gestionar sus consultas.
En dos pasos habrá iniciado sesión en el sistema de tickets.
1. Haga clic en el botón "Iniciar sesión" (arriba a la derecha) en la página de la Base de Conocimiento:
Ahora verá la pantalla de inicio de sesión del sistema de tickets:
2. Elija una de las siguientes cuatro opciones de inicio de sesión en la pantalla de inicio de sesión:
- Inicie sesión aquí si ya tiene una cuenta de usuario.
- ¿Olvidó su contraseña? A través de la función "Olvidé mi contraseña" puede restablecerla fácilmente.
- Si en el pasado ya ha enviado solicitudes de soporte, su dirección de correo electrónico ya es conocida por nuestro sistema. Haga clic en "Solicitar contraseña". Su acceso será configurado pronto y recibirá su contraseña por correo electrónico.
- Si aún no tiene una cuenta de usuario, puede registrarse aquí.