In diesem Artikel erfahren Sie, was passiert, wenn Sie eine E-Mail über das Control Panel erneut zustellen.
Das Ergebnis der erneuten Zustellung hängt von der ursprünglichen Kategorie der E-Mail im Email Live Tracking ab.
Infomail, Spam oder Virus
Wenn eine E-Mail mit einer dieser Kategorien erneut zugestellt wird, ändert sich die Kategorie der E-Mail zu „Zugestellt“.
E-Mail mit der ursprünglichen Kategorie „Spam“ vor der erneuten Zustellung.
Zusätzlich erscheint die erneut zugestellte E-Mail als neuer Eintrag im Email Live Tracking. Dieser neue Eintrag trägt den Grund „statusmail“ und ist am Tag der erneuten Zustellung zu finden.
Nach der erneuten Zustellung erscheint ein neuer Eintrag mit dem Grund „statusmail“. Die Kategorie der ursprünglichen E-Mail ändert sich zu „Zugestellt“.
Zugestellt
Wenn für den Kunden Email Archiving aktiviert ist, können bereits zugestellte E-Mails erneut zugestellt werden.
Die ursprüngliche Kategorie „Zugestellt“ bleibt bestehen. Die erneut zugestellte E-Mail erscheint zusätzlich als neuer Eintrag im Email Live Tracking. Dieser neue Eintrag trägt den Grund „Statusmail“.
Wenn für den Kunden keine Archivierung aktiviert ist, kann eine bereits zugestellte E-Mail nicht nachträglich erneut zugestellt werden.
Abgelehnt
E-Mails mit der Kategorie „Abgelehnt“ können nicht erneut zugestellt werden.
Übersicht
| Ursprüngliche Kategorie | Erneute Zustellung möglich? | Ergebnis |
|---|---|---|
| Infomail, Spam oder Virus | Ja | Die Kategorie ändert sich zu „Zugestellt“. Zusätzlich erscheint ein neuer Eintrag im Email Live Tracking mit dem Grund „Statusmail“. |
| Zugestellt | Ja, wenn Email Archiving aktiviert ist | Die Kategorie „Zugestellt“ bleibt bestehen. Zusätzlich erscheint ein neuer Eintrag mit dem Grund „Statusmail“. |
| Zugestellt | Nein, wenn keine Archivierung aktiviert ist | Eine erneute Zustellung ist nicht möglich. |
| Abgelehnt | Nein | Die E-Mail kann nicht erneut zugestellt werden. |