Was ist zu beachten?

Wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen, hängt davon ab, wie Sie sich am Control Panel anmelden. Wählen Sie unten den passenden Anmeldeweg.

Standard-Login

Wenn Sie das Passwort für Ihre Control-Panel-Anmeldung zurücksetzen müssen, können Sie im Anmeldefenster eine automatisierte E-Mail dazu anfordern.

Geben Sie dazu zuerst Ihren Benutzernamen ein, erst danach erscheint der Link zum Zurücksetzen direkt unter dem Passwortfeld. Er ist leicht zu übersehen, weil er ohne eingegebenen Benutzernamen nicht angezeigt wird.

Sobald Sie den Link ausgewählt und das Zurücksetzen bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Anweisungen. Öffnen Sie den darin enthaltenen Link und vergeben Sie ein neues Passwort.

M365-Login

Wenn Sie sich über M365 am Control Panel authentifizieren, ist ein Zurücksetzen über diese Maske nicht möglich.

Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Administrator oder Ihren IT-Support oder befolgen Sie Ihre internen Richtlinien zum Zurücksetzen der M365-Anmeldung. Prüfen Sie vorab, ob das Problem tatsächlich die M365-Anmeldung allgemein betrifft und nicht nur auf das Control Panel beschränkt ist.