Este mensaje de error se muestra si usted o el usuario informante no tiene suficientes derechos para entregar un correo electrónico. A menudo se trata de correos electrónicos que hemos clasificado como una amenaza potencial.

¿Cuál es el procedimiento para este mensaje de error?

Como usuario: Póngase en contacto con el departamento de TI responsable en su empresa o con su administrador. Ellos pueden liberar el correo electrónico por usted si es necesario.

Como administrador: Puede liberar el correo electrónico reportado por el usuario, comprobarlo previamente a través de la entrega del administrador o ajustar los derechos para sus usuarios.

Para ello, vaya a su objeto de cliente en la barra de navegación de la izquierda y seleccione Configuración de seguridad > Spam and Malware Protection > Permisos de usuario

Aquí puedes configurar de forma granular qué correos electrónicos pueden liberar sus usuarios. Ten en cuenta que el elemento "Correos electrónicos con archivos adjuntos maliciosos" contiene todos los correos electrónicos que clasificamos como amenazas potenciales. Normalmente estos correos contienen un adjunto, pero es obligatorio.