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  1. Hornetsecurity KnowledgeBase
  2. Spam and Malware Protection
  3. FAQ

FAQ

  • ¿Por qué se ha retenido o bloqueado un correo?
  • ¿Por qué se marcan los correos electrónicos como spam a pesar de estar en la lista blanca?
  • ¿Qué significa el error "Esta acción no está permitida para este tipo de correo electrónico"?
  • La conexión al Smarthost no es posible para los emails salientes
  • ¿Por qué se rechazan los correos electrónicos salientes con el código de error 554 5.7.1?
  • El reporte de cuarentena no se entrega
  • Estoy esperando un correo electrónico que me han enviado, pero aún no lo he recibido. ¿Ha sido bloqueado?
  • ¿Qué hay detrás del filtro Infomail?
  • ¿Por qué las direcciones IP de Hornetsecurity aparecen en la lista de UCEPROTECT?
  • ¿Por qué mi correo electrónico contiene un Winmail.dat?
  • ¿Por qué las direcciones IP de Hornetsecurity aparecen en Backscatterer?
  • ¿Cuándo se hará otro intento de entrega si mi servidor de correo no está disponible?
  • ¿Durante cuánto tiempo se puede acceder a los mensajes de spam en la cuarentena a través del informe de spam o del panel de control?
  • ¿Se puede limitar el servicio de filtro de spam a sólo una parte de los usuarios?
  • ¿Cuánto tiempo conserva Hornetsecurity los correos electrónicos en caso de imposibilidad de entrega temporal?
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