FAQ
- ¿Por qué se ha retenido o bloqueado un correo?
- ¿Por qué se marcan los correos electrónicos como spam a pesar de estar en la lista blanca?
- ¿Qué significa el error "Esta acción no está permitida para este tipo de correo electrónico"?
- La conexión al Smarthost no es posible para los emails salientes
- ¿Por qué se rechazan los correos electrónicos salientes con el código de error 554 5.7.1?
- El reporte de cuarentena no se entrega
- Estoy esperando un correo electrónico que me han enviado, pero aún no lo he recibido. ¿Ha sido bloqueado?
- ¿Qué hay detrás del filtro Infomail?
- ¿Por qué las direcciones IP de Hornetsecurity aparecen en la lista de UCEPROTECT?
- ¿Por qué mi correo electrónico contiene un Winmail.dat?
- ¿Por qué las direcciones IP de Hornetsecurity aparecen en Backscatterer?
- ¿Cuándo se hará otro intento de entrega si mi servidor de correo no está disponible?
- ¿Durante cuánto tiempo se puede acceder a los mensajes de spam en la cuarentena a través del informe de spam o del panel de control?
- ¿Se puede limitar el servicio de filtro de spam a sólo una parte de los usuarios?
- ¿Cuánto tiempo conserva Hornetsecurity los correos electrónicos en caso de imposibilidad de entrega temporal?