Si votre service de messagerie n'est pas disponible, les courriels en entrée sont gardés en réserve par notre service.
Une nouvelle tentative est d'abord effectuée toutes les minutes, en fonction des performances actuelles. Ensuite, la cadence est progressivement augmentée, de sorte que plusieurs heures plus tard, il peut s'écouler plusieurs minutes avant qu'une nouvelle tentative de livraison ne soit effectuée.
Vous pouvez visualiser les différentes tentatives de livraison dans le Email Live Tracking. Pour ce faire, ouvrez le menu contextuel du courriel concerné et cliquez sur SMTP.
Par ailleurs, vous pouvez également accédez aux courriels en cas de panne grâce à notre Continuity Service. En outre, un service d'archivage de 3 mois est inclu. Si vous êtes intéressé, vous pouvez en savoir plus ici.