FAQ
- Pourquoi mon courriel a-t-il été retenu ou bloqué?
- Pourquoi les courriels sont-ils considérés comme des spams alors qu'ils figurent dans les expéditeurs autorisés ?
- Que signifie l'erreur "Cette action n'est pas autorisée pour ce type de courriels" ?
- Impossible de se connecter au smarthost pour les courriels sortants
- Pourquoi les courriels sortants avec le code d'erreur 554 5.7.1 sont-ils rejetés ?
- J'attends un courriel qui m'avait été envoyé, mais je ne l'ai pas encore reçu. A-t-il été bloqué ?
- Comment fonctionne le filtre Infomail ?
- Pourquoi les adresses IP de Hornetsecurity sont-elles listées par UCEPROTECT ?
- Pourquoi mon courriel contient-il un Winmail.dat ?
- Pourquoi les adresses IP de Hornetsecurity sont-elles répertoriées chez Backscatterer ?
- Quand une nouvelle tentative de distribution sera-t-elle effectuée si mon serveur de messagerie n'est pas disponible ?
- Combien de temps les courriers indésirables en quarantaine sont-ils accessibles via le rapport de spam ou le Control Panel ?
- Combien de temps les courriels sont-ils conservés par Hornetsecurity en cas de non-délivrabilité temporaire ?