Dans cet article, vous découvrirez pourquoi les adresses IP de Hornetsecurity peuvent être listées sur UCEPROTECT et ce que vous pouvez faire si des e-mails sont rejetés pour cette raison.
Qu'est-ce que UCEPROTECT ?
UCEPROTECT est un fournisseur de listes noires. Ces listes contiennent des adresses IP, des plages réseau ou des ASN qui ont été considérés comme suspects selon les critères de UCEPROTECT.
UCEPROTECT publie plusieurs listes avec différents niveaux d’évaluation. Selon la liste utilisée, non seulement des adresses IP individuelles, mais aussi des plages réseau plus larges ou des ASN entiers peuvent être concernés.
Pourquoi les adresses IP de Hornetsecurity peuvent-elles être listées ?
Hornetsecurity traite, en tant que fournisseur de sécurité e-mail, de grandes quantités d’e-mails légitimes pour de nombreux clients. Cela inclut également le traitement d’e-mails automatiques tels que les rapports de non-distribution, les accusés de réception ou les messages d’absence.
Ces réponses automatiques sont également appelées backscatter. Lorsque l’expéditeur original d’un e-mail a été falsifié, ces réponses automatiques peuvent être envoyées à des tiers non impliqués. Certaines listes noires évaluent ce comportement négativement.
De plus, certains mécanismes de vérification, comme les appelants d’expéditeur (Sender-Callouts), peuvent être considérés par les gestionnaires de listes noires comme un comportement suspect, même s’ils sont utilisés légitimement dans le cadre d’un service de sécurité e-mail.
C’est pour ces raisons que les adresses IP de Hornetsecurity peuvent être listées sur UCEPROTECT.
Hornetsecurity demande-t-elle un retrait de liste chez UCEPROTECT ?
Hornetsecurity ne demande pas de suppression payante de ses propres adresses IP chez UCEPROTECT.
La mise en liste ne signifie pas automatiquement que du spam a été envoyé via Hornetsecurity. Hornetsecurity met en place ses propres mécanismes de sécurité pour détecter et bloquer les e-mails malveillants ou abusifs.
Que pouvez-vous faire si des e-mails sont rejetés ?
Si des e-mails sont rejetés en raison d’une inscription sur UCEPROTECT, la décision de blocage appartient au serveur de messagerie récepteur.
Dans ce cas, contactez le destinataire ou son administrateur informatique. Demandez-leur de vérifier la configuration du serveur de messagerie récepteur.
Le destinataire ne devrait pas utiliser UCEPROTECT comme seul critère pour rejeter les e-mails. En alternative, le destinataire peut autoriser les adresses IP de Hornetsecurity afin que les e-mails légitimes soient toujours délivrés.
Remarque
L’utilisation de listes noires très restrictives peut entraîner le rejet d’e-mails légitimes. Hornetsecurity n’a aucune influence directe sur les listes noires qu’un destinataire externe choisit d’utiliser pour son serveur de messagerie.