1- Que sont les backscatters?
Les courriels de rétrodiffusion sont des réponses automatiques par courriel (comme les rapports de non-livraison, les confirmations de livraison et les messages d'absences), ou ce que l'on appelle des messages de rebond. Si l'expéditeur du courriel original est falsifié, il peut arriver que ces courriels soient livrés à des tiers innocents.
2- Qu'est-ce que la liste de refus de backscatterer.org?
Backscatterer.org est une liste qui capture les IP qui envoient les types de courriels mentionnés ci-dessus dans le but de réduire le spam de rétrodiffusion. C'est d'abord un objectif respectable qui pourrait réduire le volume global de spam.
3- Pourquoi les adresses IP de Hornetsecurity sont-elles listées par backscatterer.org?
Tout d'abord, nous distinguons le canal entrant et le canal sortant.
Entrant:
Hornetsecurity prend toutes les mesures possibles et nécessaires pour identifier le spam de rétrodiffusion entrant et pour l'empêcher de se propager par divers mécanismes. Les courriels rétro diffusés entrants sont effectivement détectés et rejetés par le MTA avant d'être acceptés dans le canal SMTP. Le NDR suivant n'est pas généré par Hornetsecurity et ne peut donc pas enrichir davantage le backscatter.
En outre, Hornetsecurity utilise une gestion des rebonds spécialement développée, qui distingue les vrais des faux messages de rebond, afin de fournir la meilleure qualité possible des messages entrants pour les utilisateurs du service.
Sortant:
Prenons l'exemple d'une notification de sortie qui est déclenchée après la réception d'un courriel régulier à un utilisateur de service. Elle est considérée comme un "hit" pour un destinataire qui utilise le RBL Backscatterer comme liste noire. Il en va de même pour les autres types d'e-mails mentionnés ci-dessus.
4- Hornetsecurity demande-t-il la suppression de ses propres adresses IP de la liste de refus de backscatterer.org?
En tant que votre fournisseur externe de sécurité courriel, nous sommes obligés, même commandés par vous, de livrer les types de courriels sortants mentionnés ci-dessus à l'expéditeur. Par conséquent, Hornetsecurity ne considère pas ces courriels comme du spam.
Le retrait de la liste de refus de backscatterer.org ne peut se faire que moyennant des frais, peu importe si l'expéditeur perturbe effectivement le fonctionnement du courrier. Hornetsecurity considère l'opérateur de la liste de refus Backscatterer comme douteux, puisqu'il s'enrichit également avec des messages de rebond légitimes et qu'il exige une rémunération pour l'activation.
5- Que peut faire un utilisateur de Hornetsecurity si des courriels sont rejetés en raison de la liste de refus de Backscatterer.org ?
Quiconque utilise cette liste de refus pour bloquer, sans atténuer les conséquences des "faux positifs" contraignants par une liste blanche, accepte intentionnellement ou par négligence que même les courriels légitimes ne lui parviennent pas. Le partenaire de communication externe ne doit pas utiliser la liste de refus de backscatterer.org comme seul critère de classification.
Nous recommandons de ne pas utiliser les rejets SMTP pour les résultats de backscatterer, mais de les traiter comme des échecs logiciels : par exemple, mise en quarantaine, marquage ou abandon. Mais de ne pas utiliser de rejet ou de rebond. Cela empêche souvent des transactions commerciales légitimes, ce qui est extrêmement frustrant pour les utilisateurs finaux.
La configuration d'un serveur de messagerie est toujours l'affaire de l'opérateur. Nous recommandons aux utilisateurs de nos services de contacter le partenaire de communication afin d'obtenir éventuellement un ajustement de la configuration dans le cadre d'un dialogue.