1) Qu'est-ce qu'UCEPROTECT ?

UCEPROTECT publie trois listes de blocage différentes avec des adresses IP connues pour leur comportement prétendument abusif.

Ces listes peuvent être téléchargées et utilisées. UCEPROTECT utilise des listes telles que les backscatterers, dans lesquelles les courriels sont listés en fonction des courriels de rebond. Les backscatter sont des réponses automatiques par courriel, telles que des rapports de non-délivrabilité, des confirmations de livraison et des messages d'absence(communément appellés messages de rebond). Si l'expéditeur du courriel original est faux, il peut arriver que ces courriels soient livrés à des tiers innocents.

2) Qu'est-ce que la liste de refus d'UCEPROTECT ?

UCEPROTECT utilise ses propres pièges à spam et ses propres listes de refus pour ses clients, y compris ceux de Backscatterer, ainsi que des listes spécialement créées à partir des commentaires de ses clients.

3) Pourquoi les adresses IP de Hornetsecurity figurent-elles sur UCEPROTECT ?

Si le destinataire d'un courriel utilise UCEPROTECT comme liste de refus, nos adresses IP sortantes peuvent être placées sur cette liste dès qu'un message de rebond est envoyé par notre intermédiaire. Des raisons arbitraires peuvent également jouer un rôle, qu'UCEPROTECT se réserve. En outre, UCEPROTECT utilise également un filtrage basé sur la technologie du sender callout (sender verify). En tant que service anti-spam, nous ne pouvons fournir aucun service, sans de telles requêtes, mais cela n'est pas différencié par UCEPROTECT. Toute forme qui pourrait être interprétée comme une attaque DDoS pourrait se terminer par une liste de refus, même si le trafic est légitime.

4) Est-ce que Hornetsecurity demande la suppression de ses propres adresses IP de la liste de refus UCEPROTECT ?

Vous envoyez aussi régulièrement de tels messages de rebond par notre intermédiaire. En tant que votre fournisseur externe de sécurité des emails, nous sommes légalement obligés de livrer ces courriels. Par conséquent, Hornetsecurity ne considère pas ces courriels comme du spam. S'il s'agit de spam, nous avons les mesures techniques nécessaires pour l'empêcher et en informer l'expéditeur. L'opérateur de la liste de refus doit également être considéré comme peu sérieux, puisqu'il ne fait que retirer des adresses IP de sa liste de refus contre rémunération, que l'expéditeur perturbe ou non les opérations de courrier. Pour ces raisons, Hornetsecurity ne demandera pas que nos adresses IP soient retirées de la liste de refus d'UCEPROTECT.

5) Que peut faire un client de Hornetsecurity si ses courriels sont rejetés en raison de la liste de refus UCEPROTECT ?

Toute personne qui utilise cette liste pour le blocage sans atténuer les conséquences des "faux positifs" obligatoires avec une liste d'autorisation doit s'attendre à ce que les courriels légitimes ne leur parviennent pas. Le partenaire de communication ne doit pas utiliser la liste de refus UCEPROTECT comme seul critère de classification. Cependant, la configuration d'un serveur de messagerie est la seule préoccupation de son opérateur. Hornetsecurity ne peut que faire des recommandations à l'opérateur du serveur de messagerie concerné. Nous vous recommandons de contacter le partenaire de communication si un tel cas se présente.