Si vous avez besoin de réinitialiser le mot de passe associé à votre compte sur le Control Panel, vous pouvez demander une réinitialisation de mot de passe à partir de l'écran de connexion du Control Panel.

Le lien de réinitialisation du mot de passe est facile à manquer. Vous devez d'abord saisir votre nom d'utilisateur, puis il apparaîtra juste en dessous du champ du mot de passe.

Une fois sélectionné, vous recevrez un e-mail de réinitialisation de mot de passe avec des instructions supplémentaires.

Usagers Office 365/LDAP

Si vous vous authentifiez via Office 365 ou LDAP pour vous connecter au Control Panel, vous ne pourrez pas réinitialiser votre mot de passe à l'aide de l'écran de connexion du Control Panel. Dans ce cas, veuillez contacter votre administrateur ou votre support informatique ou suivez vos directives internes pour réinitialiser vos informations de connection Office 365 ou votre mot de passe LDAP, une fois que vous avez confirmé que le problème est lié à la connexion Office 365/LDAP en général.