In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass wir eine erweiterte Nachrichtenablaufverfolgung (extended message trace) von Ihnen anfordern.
Rufen Sie dafür das Exchange Admin Center auf und befolgen die Schritte aus folgendem Artikel:
An dem Unterpunkt "Berichtstyp" ist es wichtig, dass Sie den Punkt "Erweitert" auswählen.
Bitte stellen Sie uns im Anschluss die erzeugte CSV für die weitere Fehlersuche und -behebung zur Verfügung.
Weiterführende Informationen zu der erweiterten Nachrichtenablaufverfolgung finden Sie hier: