Was ist die Message-ID?
Die Message-ID ist die Kennzeichnung einer E-Mail, die vom Ursprungsserver des Absenders vergeben wird.
Sie kann im Control Panel im Bereich Email Security > Email Live Tracking angezeigt werden, wenn Sie die entsprechende Spalte einblenden oder die E-Mail-Details öffnen.
Hinweis: Die Message-ID darf nicht mit der Hornetsecurity Message-ID verwechselt werden. Die Message-ID wird von Hornetsecurity vergeben, während die Message-ID vom Ursprungsserver des Absenders stammt.
Wo finde ich die Message-ID?
Sie können die Messag-ID auf zwei Wegen finden:
1. In den E-Mail-Headern
Bei E-Mails wird die Message-ID in den E-Mail-Header eingefügt.
Suchen Sie dort nach der Zeile:
Message-ID
Der Wert in dieser Zeile ist die Message-ID der E-Mail.
2. Im Email Live Tracking
Im Email Live Tracking können Sie die Message-ID als zusätzliche Spalte einblenden. Dies ist auch für ausgehende E-Mails möglich.
-
Öffnen Sie das Email Live Tracking und klicken Sie oben rechts in der Kopfzeile der Tabelle auf das Zahnrad
-
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Message-ID.
-
Die Message-ID wird nun als zusätzliche Spalte in der Tabelle angezeigt.
Weitere Möglichkeiten zur Anpassung der Anzeige im Email Live Tracking finden Sie hier.
Tipp: Mit einem Doppelklick auf die Message-ID in der E-Mail Live Tracking Tabelle, wird diese direkt in das Suchfeld eingefügt. Dort können Sie die Message-ID markieren und kopieren, um sie beispielsweise an den Support weiterzugeben.