Hornetsecurity bietet die Möglichkeit quarantänisierte E-Mails gebündelt in einem Quarantine Report darzustellen und diese entweder dem ursprünglichen Empfänger der E-Mail zukommen zu lassen oder einen Sammelreport an eine definierte E-Mail-Adresse zukommen zu lassen.

Sämtliche Einstellungen bezüglich des Spamfilters erfolgen über das Control Panel. Weitere Informationen zum Quarantine Report finden Sie im Control Panel Handbuch.

Im Control Panel wird der Quarantine Report automatisch auf der Grundlage der Informationen angepasst, die Sie in das Whitelabeling-Modul im HTML-Control Panel eingegeben haben. Wenn Sie angepasste Quarantine Reports verwenden oder weiterhin verwenden möchten, geben Sie Ihre Informationen in das Whitelabeling-Modul ein.

Einrichtung

Der Quarantine Report ist ein Teil des Spam and Malware Protection Dienstes und wird ohne zusätzliche Kosten angeboten. Aktiviert wird der Dienst im Control Panel unter „Sicherheitseinstellungen > Quarantine Report“.

Der Quarantine Report wird nur dann ausgelöst, wenn die folgenden Punkte erfüllt wurden:

• Der Benutzer hat seit dem letzten Quarantine Report neue E-Mails die in der Quarantäne gespeichert wurden
• Die abgefangenen E-Mails entsprechen einer aktiven Kategorie im Quarantine Report
• Der Benutzer ist im Control Panel hinterlegt
• Der Benutzer ist im Control Panel aktiv

Der Quarantine Report beinhaltet immer alle in der Quarantäne gespeicherten E-Mails, die seit dem letzten Quarantine Report angekommen sind. Nur aktivierte Benutzer erhalten einen Quarantine Report.

Benutzerbasierte Zustellzeiten

Um benutzerbasierte Zustellzeiten eingerichtet zu können, muss die entsprechende Option aktiviert worden sein. Navigieren Sie dazu zu den globalen Einstellungen für den Quarantine Report unter "Sicherheitseinstellungen > Quarantine Report". Unterhalb der Zustellzeiten finden Sie die Option "Den Benutzer erlauben, die Zustellzeiten für ihre eigenen Quarantäne-Berichte einzustellen". Aktivieren Sie diese durch einen Klick auf den entsprechenden Schalter.

Jeder Benutzer, der sich nun im Control Panel einloggt, kann die Zustellzeiten unter den Benutzereinstellungen anpassen.

Die abweichenden Einstellungen können ebenfalls vom Administrator zentral konfiguriert werden. Diese Einstellungen werden zentral bei den einzelnen Postfächern unter „Kundeneinstellungen> Postfächer> Quarantine Report“ konfiguriert.

Sammelreport

Falls die individuellen Empfänger keinen Quarantine Report erhalten sollen, können Sie einen Sammelreport an eine E-Mail-Adresse Ihrer Wahl schicken lassen. Dabei ist zu beachten, dass der Sammelreport die individuellen Quarantine Report überschreibt. Durch die Aktivierung ist es nicht möglich einen Sammelreport und einen individuellen Quarantine Reports zu erhalten.

Layout-Optionen für Quarantäne-Berichte
Sie haben die Möglichkeit für den Quarantine Report aus unterschiedlichen Layouts zu wählen.
In unserem Dokumentationsportal finden Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Layouts: Layouts für Quarantäne-Berichte

Sprachen

Hornetsecurity bietet die Quarantine Reports in verschiedenen Sprachen an. Grundsätzlich werden die Spracheinstellungen vererbt.

Einstellungen für Partnerkonten vererben sich auf Domänen und Benutzer, sofern diese keine eigenen Einstellungen konfiguriert haben.

Beispiele:

• Partnersprache ist Englisch
  • Kunde ist dann auch Englisch
    • Benutzer ist ebenfalls Englisch
• Partnersprache ist Englisch
  • Die Sprache des Kunden ist Spanisch
    • Benutzersprache ist auch spanisch
• Partnersprache ist Englisch
  • Kundensprache ist auch Englisch
    • Benutzer hat Sprache auf Spanisch geändert, es ist jetzt nur noch für diesen Benutzer auf Spanisch