Im Modul Service Dashboard können Administratoren die Rollenzuweisungen ihrer Benutzer sowie Kontakte innerhalb des eigenen Unternehmens verwalten.  

Ein hier konfigurierter "emergency"Kontakt dient als Ansprechpartner im Falle eines disruptiven Ereignisses, bei dem wir auf Sie zukommen müssen.

Wir könnten es zum Beispiel verwenden, wenn das Konto eines Benutzers angegriffen und für massiven Spam missbraucht wurde oder wenn wir während einer LDAP-Synchronisierung ein viel höheres Änderungsvolumen als gewöhnlich feststellen.

Die Einrichtung eines Notfallkontaktes wird von uns dringend empfohlen, sollte kein Notfallkontakt, oder eine allgemeine Supportadresse vorhanden sein, werden wir im Falle eines Notfalles sämtliche Benutzer mit administrativen Rechten informieren.

Da es sich hierbei nicht um einen Rollentypen mit veränderten Rechten im Control Panel handelt, sondern der hinterlegte User lediglich als Kontakt dient, kann jeder beliebige im Control Panel angelegte User als Notfallkontakt definiert werden.

Um eine bestmögliche Erreichbarkeit des Notfallkontakts zu gewährleisten, ist die Einrichtung eines Weiterleitungpostfachs zu diesem Zweck zu empfehlen.