Bei einigen E-Mails kann es vorkommen, dass diese den E-Mail-Anhang "winmail.dat" beinhalten. Hierbei ergibt sich häufig die Fragestellung, was die winmail.dat aussagt und wie Sie geöffnet werden kann.
Das Problem
Sobald ein Microsoft Outlook Nutzer eine Nachricht verschickt und diese empfangen wird, enthält die E-Mail häufig auch neben normalem Text, den Anhang der "winmail.dat" im TNEF-Format, welcher jedoch vom Empfänger oftmals nicht interpretiert werden kann.
Die Ursache
Die geschilderte Störung betrifft ein Problem vom Microsoft Exchange Server und damit alle Nicht-Exchange-Mailserver. Der Fehler entstand durch das Rich Text Format (RTF). Dieses sorgt dafür, dass die Informationen einer E-Mail mit der Methode "Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF)" eingebettet werden. Damit wird der E-Mail automatisch der Anhang "winmail.dat" im entsprechend erwähnten Format TNEF hinzugefügt. Darin enthalten sind neben dem formatierten Text auch alle Dateianhänge. Da es sich bei diesem Format, um ein Microsoft Outlook - eigenes handelt, kann es von Nicht-Outlook Nutzern nicht geöffnet werden.
Vorgehensweise für Outlook-Nutzer
Solange E-Mails im Format "HTML" oder "Plain" übermittelt werden, tritt die Störung nicht auf. Outlook - Anwender können vom Format RTF auf HTML bequem umsteigen, wie in der Microsoft Hilfe ersichtlich ist.
Lösung für E-Mail-Empfänger
Sollte kein Exchange-Server genutzt werden, stellt sich die Frage, wie winmail.dat Anhänge geöffnet werden können:
1. Der Mail- und Groupware-Server MDaemon E-Mail Server aus dem Hause MDaemon Technologies bietet eine eigene Funktion, die das Öffnen von winmail.dat-Anhängen ermöglicht. Öffnen Sie dafür die MDaemon GUI und navigieren Sie zu Sicherheit → Inhaltsfilter → Kompression → Dateianlagen aus Dateien winmail.dat (Microsoft-Outlook-Nachrichten im Format RTF) entnehmen. Diese Option sorgt dafür, dass die eigentlichen Dateien aus dem winmail.dat-Anhang extrahiert und in Standard-Dateianlagen umgewandelt werden. Somit können sie in Webmail normal angezeigt werden.
2. Ebenfalls haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, ein Onlinetool Ihrer Wahl für die weitergehende Analyse der Datei zu nutzen.
3. Nutzen Sie ein kostenloses Tool, wie etwa Winmail Opener für Windows
Nachhaltige Lösung für den E-Mail-Versender
Deaktivierung des TNEF-Formats per PowerShell-Befehl, der dafür sorgt, dass E-Mails nicht mehr im TNEF-Format versendet werden.
Achtung, dadurch wird diese Funktion für die gesamte O365-Domäne deaktiviert.
Set-RemoteDomain -Identity Domain -TNEFEnabled $false"
Die Deaktivierung kann auch über das User Interface vorgenommen werden. Hierfür müssen folgende Schritte unternommen werden.
- Öffnen des 365 admin center
- Klicken Sie auf "Nachrichtenfluss"
-Anschließend auf "Remotedomänen"
- Klicken Sie nun auf die Remotedomäne "Default"
- Wählen Sie unter Rich-Text-Format verwenden "Nie" aus.
- Speichern Sie die Anwendung.
Quellen:
https://support.microsoft.com/de-de/help/290809/how-e-mail-message-formats-affect-internet-e-mail-messages-in-outlook
https://support.office.com/de-de/article/%C3%84ndern-des-nachrichtenformats-in-nur-text-html-oder-rich-text-format-338a389d-11da-47fe-b693-cf41f792fefa